Hallo @gwerdi
So ein Fehler ist mir bei den iOS Geräten noch nie aufgetaucht. Kann schon sein, dass es an deiner installierten iOS 14 Beta liegt. Die Apps von Quickline sind momentan auch in “Generalüberholung” und ich gehe davon aus, dass dann auch die iOS 14 Unterstützung kommt.
Weiter kannst du sicher mal prüfen, ob die Aufnahmen via die Box abspielbar sind, wie von @Erich vorgeschlagen.