Sender fällt raus

Amarganth

Hallo Gemeinde
Ist diese Erscheinung auch anderweitig aufgetreten?
Du schauste einen Sender, dann plötzlich erscheinen Artefakte, immer stärker, und dann sagt der Samsung-TV plötzlich: „Kein Sender. Prüfe Kabel und Quelle“. Aus- und anschliessendes Wiedereinschalten hilft nicht. Die Erscheinung tritt bei vielen, aber nicht bei allen Sendern auf. Einen Tag später gehen die Sender wieder anstandslos.
Besten Dank zum Voraus für Tipps.

mahony

Amarganth weil du dies in der Rubrik „DTV“ postest nehme ich an dass du die Smartcard mit CA Modul hast. Weil es nach deiner Aussage nur einzelne TV Sender (leider fehlen dabei angaben von welchen z.b.) betrifft, könnte es auch ein defekt am CA Modul sein. Als ich vor x Jahren auch noch die Smartcard hatte hatte ich das selbe Problem. (Plötzlich gingen die Sender nicht mehr, nach einer Pause gingen die Sender für eine gewisse zeit wieder) Mit dem tausch des CA Modul war es behoben.
Wenn du jedoch die UHD Box hast (in falscher Rubrik gepostet) könnte es viele Ursachen haben. Von defekten Kabel über instabiles Netz (welches QL momentan in gewissen Regionen hat) bis hin zu einem box resp. Modemproblem. Mach sonst mal ein reset der box und des modems.

Grummel75

Schwierig zu beantworten, da die Ursache vom Netz bis hin zum Fernseher überall liegen kann. Du könntest zb. ein neues Anschlusskabel zwischen Anschlussdose und TV testen.
Gibt es bei Dir weitere Dosen, an denen das Problem auftritt?
Probleme evtl. auch in der Nachbarschaft?

Amarganth

Danke, Grummel. Ich versuch‘s mal mit einem anderen Koaxkabel und frage die Nachbarn. Melde mich wieder.

Amarganth

Hallo Mahony
Wir haben kein CA-Modul, nur den Koax-Anschluss. Die Sender, die während des Schauens rausfallen, variieren. Gestern wars SRF Info, und dann auch 3+, 4+. Andere gingen. Heute ging dann SRF Info wieder.

mahony

Amarganth dann versuch es mit einem neuen koaxkabel. Weiter dann vielleicht ein neuer Sendersuchlauf. Wenn auch das nichts bringt, müsste dann die Leitung gemessen werden. (Unbedingt mit Techniker vor Ort und nicht via Telefonkundendienst) so würde dann ein fehler im netz oder sogar deiner tv dose ersichtlich! Ja und wenn dort nichts ist sind wir bei tv selber angelangt. (Defekt)

Grummel75

Welches Kabelnetzunternehmen ist es denn?
SRF Info und 3+, 4+ sind oft/immer auf der gleichen Frequenz

Amarganth

Quickline in Lyss

Erich

Amarganth Für das Kabelnetz in Lyss ist aber Energie Seeland zuständig, melde dich doch mal dort.

Amarganth

Herzlichen Dank Grummel, Mahony und Erich für die rasche und unkomplizierte Hilfe.
Hier die Zusammenfassung der Ereignisse:

ich habe das Koaxkabel gewechselt. Der Sender SRF Info ist dann auch mit diesem gestern Abend wieder rausgefallen wie beschrieben.
Energie Seeland ist dann heute bereits vor Ort die Steckdose wechseln gekommen. Eine Frequenz kam nur “schlecht durch”, sagte der Techniker.

Jetzt (für den Moment) läuft alles bestens. Ich hoffe, dass es so bleibt. :-)
Sollte ich einen Rückfall haben, werde ich das hier in diesem Forum noch aktualisieren. Ansonsten: Danke nochmals!

Amarganth

Ach nee! Kaum die Meldung abgeschickt, fällt der Sender wieder raus. :-(
Die Story geht weiter…

MTR

Amarganth dann gleich wieder Energie Seeland anrufen, dass der Techniker gleich wieder vorbeikommen soll…