Guten Tag zusammen
Welche Login-Angaben werden für den Anmeldevorgang für MobileTV benötigt?
Die Kundennummer ist bekannt und das Passwort für das Quickline Cockpit sowie Webmail von Quickline funktionieren und sind bekannt. Aber ein Login ist damit nicht möglich (Fehlermeldung, dass das Passwort nicht passt).
Login failed: wrong Kundennummer or password.
Ich habe nun die Funktion “Passwort vergessen” benutzt. Dabei ist das jetzige Passwort zurückgesetzt werden.
Mit dem neu erhaltenen Passwort kann ich mich nun ebenfalls nicht anmelden.
Es kann also nicht sein, dass ich das falsche Passwort verwende. Mit dem neu zu gesendeten Passwort funktioniert der Zugang ins Quickline Cockpit. Das heisst, dass für MobileTV grundsätzlich dasselbe Passwort wie für das Cockpit verwendet werden kann.
Nur wieso klappt das so nicht…?!
Merci für die Hilfe und beste Grüsse
Markus
