SMTP Nutzung bei Quickline eingeschränkt?

mathias

Hallo zusammen

Heute kam per SMS folgende Mitteilung rein:

Sehr geehrter Quickline Kunde. Die Mailadresse XXXXXXX@quickline.ch wurde automatisch gesperrt, da diese Mails für fremde Nicht-Quickline Mailkonten versendet hat. Unsere Fair-Use Richtlinien erlauben nur den Versand von Quickline zugehörigen Mailkonten. Kundendienst: 0800 84 10 20

Da ich einige Email Konten verwende und in den letzten 20 Jahren immer alle ausgehende Emails über den jeweiligen SMTP vom Internet Serviceprovider (hier aktuell Quickline) versendet habe wundert mich das doch etwas.

Ich würde mit unserem Postfix ja gerne direkt in die weite Welt versenden, nur leider ist die Akzeptanz bei den Empfängern wenn aus den dynamischen IP Ranges von Quickline versendet wird eher gering.

Kann da jemand Licht ins Dunkle bringen?

Grüsse

Buttermaker

Hallo mathias

Das mit den dynamischen IP’s ist kein spezielles Quickline-Thema. Die Mailhoster schrauben mehr und mehr an ihren SPAM-Schutz-Massnahmen und erwarten eben auch von anderen Mailhostern dementsprechend mehr.

Wenn du einen eigenen Mailserver betreibst, dann benötigst du mindestens eine fixe IP und damit auch bei GMX & Co die Mails nicht gleich als SPAM abgewiesen werden, einen ReversePointer (PTR) auf diese IP.

Wenn du den Quickline-SMTP (oder auch andere) für Smarthosting nutzt, kann eben das wie von dir beschrieben passieren. Smarthosting wird aufgrund der stetig steigenden SPAM-Problematik von den wenigsten Mailhostern geduldet/akzeptiert/erlaubt.

Viele Grüsse
Thomas

mathias

Hallo Thomas

Danke für deine Antwort. Durchaus, Spam ist ein Problem, durchaus. Aber was das mit Fair-Use Richtlinien zu tun hat?
Gibt es einen Link zu diesen Richtlinien?

In den AGB finde ich nur

3.
E-Mails und andere elektronische Post
3.1 Der Kunde ist für den Inhalt der Mitteilungen (E-Mails, SMS etc.)
verantwortlich, die er von seinem Internet-Anschluss unter Ver-
wendung einer Dienstleistung des Quickline-Partners versen-
det. Der Kunde hält den Quickline-Partner schadlos, falls Dritte
gegen den Quickline-Partner Ansprüche im Zusammenhang mit
der Übermittlung von Mitteilungen seitens des Kunden geltend
machen.
3.2
Der Versand von belästigenden E-Mails, insbesondere von unver-
langter kommerzieller Kommunikation und allgemeinen, unper-
sönlichen Ankündigungen ist verboten. Ebenfalls verboten ist der
Versand identischer unverlangter Mitteilungen an eine oder
mehrere elektronische Verteillisten (Spamming). Die Fälschung von
Header-Informationen in Usenet-Nachrichten und die Veröffentli-
chung derselben oder ähnlicher Mitteilungen in mehreren elektro-
nischen Diskussionsforen (News-Groups) wie z.B. «Usenet Spamming»,
«Excessive Multi-Posting» und «Excessive Cross-Posting», ist untersagt.
3.3
Die Verwendung eines fremden Mailservers als Verteilstation
(Relais) für die Verbreitung von elektronischen Mitteilungen ist ohne die
vorgängige schriftliche Genehmigung des Eigentümers des Mailservers
verboten.
3.4 E-Mail-Konten, welche 6 Monate nicht genutzt werden, können durch
den Kunden nicht mehr aufgerufen werden. Meldungen, insbesondere
E-Mails, werden 90 Tage zum Abruf bereitgehalten. Bis zu diesem Zeit-
punkt nicht abgerufene Meldungen werden unwiderruflich gelöscht.

Es gäbe da durchaus Möglichkeiten um das einzudämmen (Rate Limit).
Auf meiner Seite habe ich bereits viel unternommen um dem Spam entgegenzuwirken (DKIM)

Ich habe jetzt einige Massnahmen unternommen, schaue wie sich das verhält und werde sonst dann meine Schlüsse ziehen.
Aus meinser Sicht ist ist das ganz klar eine Einschränkung vom angebotenen Service den ich ja als Leistung gegen Geld beziehe.

Grüsse

Buttermaker

Hallo mathias

Du hast die AGB’s gepostet. Siehe Punkt 3.3
“Smarthosting” ist nur ein anderer Begriff dafür.

VG Thomas

mathias

Ok danke für deine Antwort, sorry für meine verspätete.
Ich werde meine Schlüsse daraus ziehen.
Grüsse