Hallo LorisZimmermann
Bei spezifischen Support-Anfragen wendest du dich am besten via Telefon oder Kontaktformular an den Kundendienst, dort können Sie dir mitteilen, ob die Aufschaltung bereits stattgefunden hat oder in der Zukunft liegt. Du kannst mir auch deine Kundennummer via privater Nachricht senden, dann kann ich einen Rückruf organisieren.
Beste Grüsse
Christoph