Accountname/Passwort konnte nicht überprüft werden

MacUser

Seit dem 1. November kann ich mit meinem Mac IOS Catalina Mail App weder Emails abrufen noch senden.
Ich habe den Kontotyp IMAP mit der Quickline Guideline genau konfiguriert aber erhalte immer die Fehlermeldung "Accountname/Passwort konnte nicht überprüft werden".
Ich habe auch den Account bereits gelöscht und neu eingerichtet, ohne Erfolg.
Per Webmail kann ich auf mein Mailkonto zugreifen, der Fehler könnte also liegen bei:

der Firewall(s), habe ich ausgeschaltet geht trotzdem nicht
Technicolor Router cga2121, weiss jemand ob der die Ports 993 und 465 blockieren kann? Kann man den Router konfigurieren?
ICloud, kann die stören?
an meinem Mac oder am IOS Catalina?
Danke für Euere Vorschläge

Buttermaker

Hallo MacUser

Bei meinem MAC wird immer nach einem MAC OS Update eine Einstellung im Mailprogramm aktiviert, welche die Probleme zu verursachen scheint (auch bei anderen Mailadressen).

Schau mal unter Mail -> Einstellungen (nicht Accounts) -> bei der betroffenen Mailadresse unter Servereinstellungen nach, ob dort die Haken bei "Verbindungseinstellungen automatisch verwalten" beim Eingangs- und Ausgangsserver gesetzt sind. Wenn ja, die Haken rausnehmen, alle übrigen Einstellungen nochmal überprüfen/korrigieren und sichern.
Bei mir waren die nach dem Update auf Catalina auch einfach wieder drin und hat Probleme verursacht.

Leider kennen Microsoft (ist bei Windows 8/10 nämlich auch nicht besser) und Apple bei ihren im OS integrierten Mailprogrammen nur grosse Mailhoster, bzw. ihre eigenen Mailplattformen 🙁

Viele Grüsse
Thomas

MacUser

Hallo Thomas
Das stimmt und habe ich geändert, gleichwohl konnte ich "Mail" nicht mit den Servern verbinden.
Es hat sich dann heute doch noch ein Quickline Mitarbeiter bei mir gemeldet. Zu zweit haben sie es schliesslich geschafft die Verbindung wieder herzustellen. Allerdings ist nicht klar, was das Problem war.
Danke