Kein Ton.

Erich

Habe die neue Box erhalten, funktionierte super. Leiden zwei Stunden später kein Ton mehr. Keine Ahnung was da ist. Habe alles versucht ausschalten und wieder einschalten, Einstellungen geprüft. Es gibt keinen Ton. Habe die alte Box wieder eingeschalten, funktioniert alles. Morgen gibt es einen Besuch mit einer neuen Box. Vielleicht weiss jemand noch etwas.

MTR

Hallo @Erich

Hast du die Fernbedienung der Quickline Box mit dem TV gekoppelt 🤔
Hast du schon mal die Mikrofon-Taste gedrückt und “Lautstärke 100%” gesagt❓️

Es gibt hier in der Community einige Einträge zum Thema “kein Ton”. Jedoch noch nicht für die neue Box. Aber je nachdem funktionierten die dort erwähnten Lösungsvorschläge gleichwohl.

Und was meinst du damit:

Erich Morgen gibt es einen Besuch mit einer neuen Box.

Kommt ein Techniker bei dir vorbei oder was 🤷‍♂️

Erich

MTR Ja es kommt ein Techniker. Die Einstellungen wie du geschrieben hast sind alle gemacht und nichts geht.

Fipu1983

Was Ich bei mir festgestellt habe ist bei den Surround Einstellungen im Menü Display & Ton auf “Automatisch” gibt mein AV Receiver immer nur z.B Mutichannel PCM aus. Auf “Manuell” und alle Surroundformate aktiviert gibt der AV Receiver korrekt z.B. Dolby Digital aus. Dort gibt es auch noch die Funktion “keinen Surround-Sound verwenden”. Vielleicht hilft da was.

Erich

Fipu1983 Habs versucht, geht auch nicht. Morgen werden wir weiter schauen.

Erich

Es wurde alles geprüft und neu Eingestellt. Nach einer Stunde Ausschaltung, kein Ton mehr. Habe die alte Box wieder angeschlossen, funktionierte wie immer. Es gab jetzt eine neue Box.

Erich

Habe eine neue Box erhalten, diese hatte Ton eine ganze Nacht, Heute geht es ohne Ton, was ist da los??

MTR

Tja, also wenn du den Techniker bei dir zu Hause hattest und du nun 2 x eine neue TV Box 2 erhalten hast und die nun auch nicht funktioniert solltest du dich wohl wieder an den Support wenden, @Erich .

HDMI Kabel schon ausgetauscht 🤔
Anderen HDMI Port am TV verwendet❓️

Erich

MTR Kabel ausgetauscht und HDMi2 verwendet. Geht nicht mehr. Techniker kommt nochmal.

Erich

Nur die Alte Box1 funktioniert. Sollte Heute von der GABuchsi an QuickLine weitergeleitet werden.