Wie zufrieden seid ihr mit der Bildqualität von Quickline TV? Ich muss ehrlich sagen, dass die Bildqualität vieler HD-Sender mittlerweile fast schon an SD erinnert. Bei schnellen Bewegungen, zum Beispiel bei Sportübertragungen, entstehen oft Artefakte und das Bild wird verschwommen. Besonders auffällig ist dies z.B. bei den Eurosport-Sendern und Sportdigital 1+, die oft wirklich schlecht aussehen. Im Vergleich zu Satellitenfernsehen ist die Bildqualität z.B. auch auf SRF insgesamt deutlich schlechter. Man sieht auf praktisch allen Sendern, dass scheinbar nochmal kräftig die Bitrate reduziert wird.

Hallo @"Fipu1983"#p20759 Fange mal an: Bin eigentlich ganz zufrieden mit dem Bild der QL-Box, (ausser (gratis) Disney Channel - kein HD) muss aber auch betonen, dass ich da weniger drauf Wert lege. Nur wenn es ruckelt werde ich … . Und das passiert mehr als gewohnt; Manchmal muss ich (in den letzten Wochen) die Box 2-3x neu starten, oder sogar Stromlos - und sogar den Router kappen, bevor wieder was geht. Das könnte auch an einer verringerten Bitrate liegen? Oder einfach generell an einer Änderung? Artefakte habe ich z.G. noch nie gehabt. Hast du ev. ein älterer TV in Gebrauch? Kann es sein, dass die Internetleitung generell irgendwie ??? ist:-)( Also das ganze Internet von QL / Sunrise

@"Fipu1983"#p20759 Mit der Box bin ich absolut unzufrieden! Ein unnötiges billigstproduckt! Ich habe zum Glück noch die Smartcard von früher, so kann ich bis auf die UHD Sender alles schauen was im Abo ist, und das direkt über den TV. Die Qualität ist so um Welten besser, das ist wie wenn auf der Rennstrecke ein Döschwo und ein Ferrari gegeneinader fahren würden. Jetzt muss ich nur noch im Browesr die Quicklinedaten eingeben damit ich dann auch die Aufnahmen noch anschauen könnte. Replay geht so leider nicht übers Kabel, via Internet sollte es jedoch auch gehen. Die Frage ist dann, wozu noch ein TV Abo? Wenn über Internet geschaut wird kann man gleich zu einem Webanbieter wechseln.

@"Anonymous1"#p20761 Nein liegt nicht am Internet und auch nicht am TV. Wegen des guten TV's bemerke ich ja erst die schlechte Bildqualität im Vergleich. Die Probleme die du hast liegen nicht an der Bitrate. Das kommt fast immer bei HDMI Problemen zwischen der Box und TV.

@Fipu1983 @Nepenthes Ich kann eure Beobachtungen bestätigen. Ich habe im März 2025 die neue Quickline UHD Box erhalten und bin technisch eigentlich top ausgerüstet: Mein TV ist ein Samsung Neo QLED (Modell QE55QN85A), angeschlossen über HDMI 4 mit einem Ultra High Speed HDMI 2.1-Kabel. Die Box hängt per LAN direkt am Netz, UHD Color ist am TV aktiviert und die Bildeinstellungen sind optimiert. Das Bild über die Smart-TV-Apps (z. B. YouTube oder Netflix) ist absolut einwandfrei – gestochen scharf und flüssig. Sobald ich jedoch über die Quickline Box fernsehe, fällt bei gewissen Sendern die Bildqualität deutlich ab. Besonders **RTL HD** zeigt Ruckler, Unschärfen und wirkt wie stark komprimiert. Andere Sender wie SRF oder ARTE HD sehen dagegen gut aus. Da man die Ausgabeauflösung an der Box leider nicht manuell wählen kann (z. B. 1080p50 oder 2160p50), bleibt unklar, ob es an einem ungünstigen Upscaling oder an der Bildfrequenz liegt. Ich vermute, dass gute TVs wie meiner die Schwächen der Signalverarbeitung sofort sichtbar machen – was umso mehr stört, wenn man sich eigentlich auf ein hochwertiges TV-Erlebnis freut. Ich fände es hilfreich, wenn Quickline hierzu genauere Infos geben würde – oder ob vielleicht Updates geplant sind, die mehr Kontrolle über die Videoausgabe erlauben. Falls jemand hier schon eine Lösung gefunden hat, würde ich mich über einen Tipp freuen.

Hallo, ja ich bin immer noch geteilter Meinung mit der Box, mir wurde von Quickline angeboten die Box auszutauschen, aber dazu bin ich noch nicht gekommen. Also wollte ich die Box mal ganz zurücksetzen damit mein Daten nicht so offen zugänglich sind, da ich aber dann doch keine Zeit hatte die Box zu tauschen habe ich diese wieder neu aufgesetzt. Ich habe jetzt die UHD Sender von der Senderliste gebannt, so geht es schon besser (UHD Box???) Die Auflösung habe ich fix auf Full HD mit 50 Hz eingestellt. Ins Menu von der Box kommt man, wenn man rechts auf der Fernbedienung den Kreis drückt, und dann im TV oben rechts auf das Zahnrad geht, dann kommt man in ein begrenstes Menu der TV Box wo auch die Auflösung fixiert werden kann. Ich hoffe das ich nächstens mal Zeit finde um die Box auszutauschen, es ist einfach ein "gefrickel" Ich habe übrigens auch ein Samsung TV **SAMSUNG QE77S90DAEXZU Smart TV** Wenn vom PC mit der Web Version auf den TV streame so ist das Bild um Welten besser, ich vermute das die Box einfach zu billig ist und viel zu schwach diemensioniert ist um ein flüssiges TV Erlebnis zu bieten, zusätzlich ist die Quickline App wohl nicht gut auf das System optimiert. Ich berichte wenn nochmals wennn ich die neue Box habe.

> @"Pablo"#p20841 Sobald ich jedoch über die Quickline Box fernsehe, fällt bei gewissen Sendern die Bildqualität deutlich ab. Besonders RTL HD zeigt Ruckler, Unschärfen und wirkt wie stark komprimiert. Andere Sender wie SRF oder ARTE HD sehen dagegen gut aus. Genau wie bei mir. Das mit RTL HD (LiveTV wie auch Replay) ist aber erst seit letzten Update. Bei keinem anderen Sender finde ich diese schlechte Qualität. Dazu habe ich schon ein Ticket erstellt.

Ich habe gestern eine Einstellung gefunden ,wo ich bei den einzelnen HDMI Eingängen die Auflösung und Herz etc .einstellen kann ich habe nun die höchste auflösung auf den HDMI 4 Eingang gesetzt und nur die 50Hz genommen anstelle der 60Hz nun sind die Werte um einiges besser. Jetztige EInstellung : **3840x2160p 50Hz.** 1. **3840x2160p = echtes 4K** 2. **„p“ = progressive scan**, also ein ruhigeres, schärferes Bild als „i“ 3. **50 Hz = entspricht dem europäischen TV-Standard (PAL)** → Sender wie RTL, SRF, Pro7, ARTE senden mit 50 Hz. → Dadurch **vermeidest du Ruckler und Synchronitätsprobleme** Die Einstellungen habe ich über die Google App ,auf der TV Fernbedienung "Kreis" gedrückt oben aufs Zahnrad und so zu den HDMI Einstellungen . Ob es auf Dauer gut ist kann ich noch nicht sagen.Natürlich habe ich auch den TV Bildeinstellung auf Filmaker Modus anstelle von Intelligenz gesetzt und die Prameter entsprechend angepasst.Je weniger der TV die Bilder berechnen muss um so besser.

@"Nepenthes"#p20842 Ja diese Einstellung habe ich gestern gerade auch herausgefunden und bei mir ist es einiges besser geworden. Und den TV habe ich den Intelligent Modus rausgekickt und bin auf Filmmaker Modus rübergegengen. Jetzt mal langzeit Wirkung abwarten -und sehen was Du mit der Neuen Box erreichst. lg

@Pablo so wie du es gemacht hast sind die Einstellungen korrekt. Würde bestimmt noch details geben die man verbessern kann aber im allgemeinen korrekt. Wichtig ist auch dass du den HDMI Anschluss am TV mit eARC nimmst.

Bild Qualität bekommt kann man wen man der Fernseher mit TV Box mit HDMI Kabel wo noch ein Glasfaserkabel integriert ist es ist zwar nicht Billig. aber ein Top Qualität Bild, zukaufen Bei Digitec.ch und Brack.Ch.

Bildqualität Quickline TV

Fipu1983

eumel999 Muss Ich wenn Ich Zeit finde nochmal raussuchen. Aber passierte immer wieder auch auf verschiedenen Sendern. Hauptsächlich halt bei Sport weil da am meisten passiert. Es passiert nie wenn das Bild steht oder wenig passiert.

Fipu1983

@eumel999 z.B. ab 9:31:21 (Springer 2.1). Eigentlich bei jedem Springer kurz vor dem Absprung und dann beim Flug. Als vergleich bei Eurosport 1 HD über Sky nur minimalste Artefakte wie bisher auch über Quickline. Besonders bemerkt man es wie das Eurosport Logo zerfällt. Man kann direkt die Uhr danach stellen wann das Bild schlecht wird. Am Montag die Wiederholung ab 10:30 genau so. Heute um 18 Uhr war es besser.

Auch als Vergleich Sportdigital1+ die Nascar Übertragung am Sonntag. Immer wieder “zerfällt” das Sportdigital Logo und das ganze Bild wird unscharf. Es sieht halt ganz einfach so aus wie wenn die Bitrate zu tief ist und sobald etwas mehr Bewegung ist gibts Artefakte.

Leider kann Ich vom WEB TV keine Screenshots mehr machen. Da immer das Bild vom Sender schwarz. Wohl ein Kopierschutz. Hatte die anderen Bilder erst nach vielen Versuchen zustande gebracht.

eumel999

Fipu1983 Genau diese Stelle bei Z*ensiert null Bildfehler oder Artefakte. Auch das Eurosportlogo sieht die ganze Zeit normal aus. Verwendete Hardware ist der Google TV Streamer 4K. Damit dürfte die Theorie eines Produktionsfehlers wohl widerlegt sein.

ChristophZ

Hallo zusammen

Danke für eure Rückmeldungen.

@eumel999 @Fipu1983 @mahony @MTR

Um solche Fälle genauer zu analysieren, benötigen wir jeweils möglichst zeitnah konkrete Beispiele (Sender, Zeitpunkt, Art der Störung).

Zusätzlich werden diese am besten direkt bei unserem Kundendienst gemeldet, da auf dem Weg konkrete Tickets dazu erstellt werden und wir somit eine bessere Übersicht haben, zu welchen Themen es viele Meldungen gibt und diese entsprechend priorisiert werden können.

Beste Grüsse
Christoph

Fipu1983

@ChristophZ Ich bin mit der Bildqualität noch immer ziemlich unzufrieden. Als Beispiel sogar bei SRF Zwei. Heute ab 21:24:19 beim Jubel der Zuschauer sieht man wie die Bitrate viel zu tief ist. Besonders bei Sportsendungen sieht man einfach immer wieder wie ein Limit erreicht wird und dann entstehen Bildfehler. Auf NITRO beim 24h Rennen immer wieder besodners beim Logo, Eurosport 1 und 2, Sportdigital 1+, Motorvision+ usw. noch viel schlimmer weil dort scheinbar die Bitrate noch viel früher als bei SRF2 am Limit ist. Beim gratis Zattoo stream und auch über Sky bei Vergleichen keine solchen Fehler.

Fipu1983

Und hier noch vom WEB TV. Leider kann Ich von Pay TV Sendern wegen DRM wohl nur am TV Bilder machen. Aber grundsätzlich ist es bei allen Sendern das gleiche Problem. Besonders beim Logo sieht man bei vielen Sendern als erstes wie es Artfakte gibt. In diesem Beispiel habe Ich SKY gegengetestet. Ganz kurz gibt es auch da etwas Artefakte bei den Zuschauern. Aber beim Logo usw. viel viel weniger. Leider kann ich dort wegen DRM kein Bild machen.

4415

Ich bin seit April bei Quickline, habe Glasfaser bis an die Fritzbox 5530 Fiber und die TV Boxen per LAN Kabel mit der Fritzbox verbunden. Von der TV Bildqualität vor allem bei Fussball- und jetzt Eishockeyübertragungen (SRF2) bin ich total enttäuscht. Das Bild ruckelt irgendwie, oder anders gesagt sind die Bewegungen einfach nicht flüssig. Bei Swisscom hatte ich stets ein perfektes Bild. Heute habe ich den QL Kundendienst angeschrieben. Mal sehen was die vorschlagen. Ich hoffe, dass sich das lösen lässt

Fipu1983

4415 Schalte mal den TV aus und zieh die Box für 1 Minute aus (Stromlos). Dann Box wieder einstecken. Hat bei mir wegen den Rucklern praktisch immer geholfen. Zum Teil hat die Box wohl Probleme mit dem HDMI Hadshake und es Ruckelt wie blöd.

Fipu1983

Irgendwas scheint man seit Gestern geändert zu haben. SRF2 wieder mit Top Bild beim Eishockey. Klarer Unterschied.

Fipu1983

Allgemein hilft dass die neue Box nicht mehr alles falsch in HDR ausspielt und besser mit der Kompression umgeht. Aber man bemerkt zum Teil trotzdem dass Quickline mit extremer Kompression arbeitet um Bandbreite zu sparen. Nicht bei allen Sendern scheinbar gleich stark.

Fipu1983

Eure Encoder sind ganz einfach Schrott oder komplett falsch eingestellt. Mal wieder ein Beispiel. Gerade eben 29.08.2026 Eurosport 2 17:52 Uhr. Bild zerfällt komplett. Und ja auch im replay. Und nein das ist nicht normal. Das sind mal wieder nur zwei Beispiele. Es gibt zwischendurch “normale” Artefakte bei praktisch ALLEN!! Sendern (nicht immer so total unbrauchbar wie in den beispielen) sobald eure Encoder am Limit sind (Live Sport!) weil warum auch immer (tiefe Bitrate? und falsche EInstellungen?). Auch z.B. beim Diamond League Meeting Zürich. Viele Läufer = nur noch Pixelbrei. Es kann doch nicht sein, dass dies keinem in der Qualitätskontrolle bei Quickline auffällt. Und ja Ich hatte dazu eine Private Diskussion mit @Joachim aber der war seit ca. einem Monat nicht mehr Online. Also wieder hier wo es die anderen Benutzer auch sehen. Und nein Ich werde NICHT dem Support schreiben. Weil ICH hab kein Problem bei mir. Ich brauche keine Rückrufe um das Problem zu beheben. Und ja Ich bin genervt.

EDIT: Die Häufigkeit des kompletten Zerfalls des Bildes wird gefühlt immer mehr. Und wenn es auch im replay und auch am Laptop immer wieder genau zu den gleichen Stellen passiert liegt es nicht in meiner Box oder Leitung.

EDIT: Beispiel Sportdigital 1+ 30.08.2026 07:28:08

EDIT: Beispiel von Sportdigital 1+ 30.08.2026 04:35:55

EDIT: Beispiel von Motorvision+ 29.08.2026 21:35

Eurosport 2 29.08.2026 17:52

SRF Info 22.08. 13:48:10

eumel999

Fipu1983 Dass sieht ja absolut schrecklich aus. Die Sportsender kosten noch extra für diese Qualität?

Fipu1983

eumel999 jap und nicht gerade günstig. Aber wie am letzten Beispiel auch z.B. auf SRF Sendern. Irgendwas stimmt halt einfach nicht aber bei Quickline scheint man das Problem nicht so als Prio zu sehen wenn sich nicht 10′000 Leute nonstop melden.

eumel999

Fipu1983 Ist halt leider der übliche Modus Operandi von Quickline. Aus meiner Sicht nicht so kundenfreundlich.

Fipu1983

Motorvision+ 31.08. 00:05:58 bis 00:06:20 Es dauert also ganze 22 Sekunden bis das Bild wieder normal ist. Und es passiert direkt danach immer wieder. Unmöglich das Indycar Rennen anzusehen. Ich habe die Fehler jetzt mal Localnet gemeldet damit die sich mit Quickline rumschlagen.

Fipu1983

Hier noch als Video einige der Beispiele.
Motorvision+ 31.08. 00:05:58 bis 00:06:20

Eurosport 2 29.08.2026 17:52

Sportdigital 1+ 30.08.2026 07:28:08

Sportdigital 1+ 30.08.2026 04:35:55

MTR

Aua - das sieht schrecklich aus 😱

Ich hatte gestern Abend - nach langer Zeit - wieder einmal den TV eingeschaltet und Sportpanorama auf SRF2 live und später dann auch noch einen Teil in Replay geschaut.

Da gab es auch bei einigen Sequenzen diese Artefakte 😕

Fipu1983

Ich habe von Localnet die Rückmeldung bekommen, dass Quickline die Fehler bestätigen kann und an einer Lösung arbeitet. Dann hoffen wir mal das Beste.

ChristophZ

Hallo Fipu1983

Fipu1983 Ich habe von Localnet die Rückmeldung bekommen, dass Quickline die Fehler bestätigen kann und an einer Lösung arbeitet. Dann hoffen wir mal das Beste.

Ich kann das ebenfalls bestätigen, dass dieses Verhalten aktuell bei unserem TV-Team in der Analyse ist. Danke dir für die präzisen und aktuellen Angaben, diese helfen sehr.

Beste Grüsse
Christoph

Fipu1983

ChristophZ Blöde Frage. Bemerkt euer System die Fehler nicht? Oder seht Ihr bei allen Sendern die betroffen sind diese Fehler als Meldung im System? Erste Aussage von Localnet war z.B. da müssen wir vorbei kommen. Uns sind keine Fehler bekannt und wir schauen ja auch Quickline. Da hätten sich schon Leute gemeldet.

War ich tatsächlich der einzige der die Fehler gemeldet hat?

Könnt Ihr bitte solche Störungen auch hier https://www.quickline.ch/hilfe/stoerungsmeldungen anzeigen lassen?

So wie z.B. bei Swisscom https://www.swisscom.ch/de/privatkunden/hilfe/netz-und-servicestatus.html?srsltid=AfmBOoo9_XIhFmLZXA9Bi67-l9sBReAqvdBorjfg27ab9_RFyZ4AeRJM

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