Deutsche Privatsender funktionieren nicht mehr

Flyerking

Hat Quickline ein Problem mit RTL und Co?
Kein Bild, zeitweise kein Ton.
und manchmal blinkt sehr kurz die unterstehende Meldung auf
schlechtes Bild ich weiss, konnte es nur über ein Trick lesbar machen.
Wer weiss die Lösung?

ChristophZ

Hallo Habiry

Es gibt ein bekanntes Problem, dass das gesamte Plus-Paket bei einigen Kunden nach einer gewissen Zeit nicht mehr verfügbar ist und dadurch ein vollständiger Neustart der Box nötig wird, um die Entschlüsselung wiederherzustellen. An diesem Fehler wurde bereits gearbeitet und er wird mit einer kommenden Version behoben, welche aktuell getestet wird.

Das betrifft jedoch nur den Komplettausfall von diesen Sendern. In der Beschreibung von Flyerking geht es ebenfalls um die Symptome nur Ton- / Bild-Ausfall bei diesen Sendern. Einzeln ist das bisher nicht bekannt.

Beste Grüsse
Christoph

Flyerking

Habe heute Box ausgezogen und wieder angeschlossen. Nun geht es wieder.
War auch auf dem Handy gestört. Seit ich Box neu gestartet habe geht das auch wieder.

Wird eigentlich noch an der Verbesserung der App und der Box gearbeitet?

ChristophZ

Hallo Flyerking

Uns ist aktuell kein generelles Problem mit dem Sender RTL bekannt. Selbstverständlich wird fortlaufend an der Verbesserung, Weiterentwicklung und Fehlerbehebung bei der Box und App gearbeitet.

Beste Grüsse
Christoph

Habiry

ChristophZ ChristophZ
Hallo Christoph
Ich habe dieses Thema doch auch schon aufgegriffen. Ich schrieb damals: *Mir fällt dabei auf, dass ich die Sender RTL HD, SAT 1 HD, Pro 7 HD, VOX HD, RTL II HD und Kabel 1 HD regelmässig, nachdem die UHD-Box ausgeschaltet war und später wieder gestartet wurde, nicht mehr ausgestrahlt werden können. Erst nach dem ich bei / Einstellungen / Gerät / neu starten / ausgeführt habe, stehen die Sender wieder zur Verfügung." Ich gehe nun davon aus, dass Flyerking dasselbe Verhalten hat.
FG

Albert

Hi Habiry, ich habe die Box getauscht, jetzt geht es wieder.
Gruss Albert