Nur Probleme

SLK

Wenn ich dem Support etwas Melden möchte, kommt nach dem ich alles ausgefüllt habe, Dienst gerade nicht möglich. Was soll das ? wo kann ich die Probleme wo ich mit dem System habe melden?. Hier in dieser Community habe ich auch das Problem geschrieben, aber es gibt einfach keine Rückmeldung.

ChristophZ

Hallo SLK

Ich habe dich bereits bei einem vorherigen Beitrag nach deiner Kundennummer via Privatnachricht gefragt, jedoch nie eine erhalten. Ohne Kundennummer kann ich den Fall nicht an den Support weiterleiten und die Community ist auch nicht als Ersatz, sondern als Ergänzung für diesen gedacht. Sende mir doch bitte deine Kundennummer, damit wir den Fall prüfen können.

Vielen Dank für dein Verständnis & Beste Grüsse
Christoph

ChristophZ

Noch bezüglich dem Support-Formular. Habe dies soeben getestet und es hat erfolgreich geklappt, eine Meldung an den Kundendienst zu senden via Homepage.

Kannst du dies bitte etwas genauer beschreiben, @SLK ?

Genutzter Browser?
In welcher Kategorie hast du die Support-Anfrage gestellt? (Tech/Admin? + Unterkategorie?)

Beste Grüsse
Christoph