E-Mail Passwörter ändern in myQuickline Portal

mistered

Hallo zusammen

Leider ist es im Moment nicht möglich die E-Mail Adressen im Quickline Portal anzusehen, Passwörter zu ändern und Mail Adressen zu löschen.
Laut Quickline Support ist es ein Problem im Portal.
Habt ihr eine andere Idee wie ich das Passwort der Quickline E-Mail Adressen ändern kann?
Über das E-Mail Webinterface habe ich keine Möglichkeit gefunden.

Gruss Mistered

ChristophZ

Hallo mistered

Es ist korrekt, dass es aktuell bei Kunden mit 10 registrierten Mail-Adressen zu Darstellungsproblemen im my.quickline kommt. Dieses Verhalten ist bei uns bereits bekannt und aktuell in der Analyse, damit es behoben werden kann.

Kunden können sich beim Quickline Support melden, wenn bei einer E-Mail-Adresse etwas angepasst werden muss.

Beste Grüsse
Christoph

MTR

Guten Morgen @mistered

Wieso hast du dies nicht gleich den Quickline Support gefragt 🤔😉

Du kannst die E-Mail Adresse und / oder das Passwort nur im myQuickline Portal anpassen. Eine andere Möglichkeit gibt es nicht. Das steht auch so in der Bedienungsanleitung für Webmail.

Du kannst noch die “Passwort vergessen” Funktion ausprobieren. Aber wenn aktuell ein Problem mit dem Ändern von Passwörtern besteht kann es sein, dass dies eben auch nicht zuverlässig funktioniert und dann kannst du dich gar nicht mehr anmelden.

Also: Druck auf Quickline machen, dass die das schnell hinkriegen, dass dies im myQuickline Kundenportal wieder funktioniert.