Hallo DaHad
Mit der HGW-Box haben wir leider noch nicht die erweiterten Analyse Möglichkeiten, daher sind wir auf konkrete Daten angewiesen, um ein Ticket erstellen. Funktioniert es mittlerweile wieder?
Falls du es nochmals versuchst, eine Aufnahme zu planen und es erneut nicht geht, bitte ich dich, direkt folgende Schritte durchzuführen:
- Zeit, Datum, Sender, Sendung & Art der Aufnahme notieren
- Direkt danach die Logs senden (Direkt auf der QLTV-Box "Menu" + "Pfeil nach oben" -Tasten gedrückt halten, bis auf dem Display die Meldung "Log wird gesendet" erscheint.)
Danke für dein Verständnis & Beste Grüsse
Christoph