Kundencenter/Router

kaffee

Guten Tag ich habe um 2016-2017 das erstmals beim Quickline gewesen und ab nach dem Pflicht Jahr wider gekündet.

Ich habe wider seit dem Dezember 2022 ein neue Vertrag gemacht bin aber sehr enttäuscht die Kundencenter ist nicht mall anders nur schlechter und sogar der Cloud Optionen ist dabei obwohl wes seit 2020 nicht mehr gibt und unglaublich unübersichtlich. Warum muss man über Kundencenter den Internetrouter einstellen und nicht direkt weil im Kundencender hat man weniger Möglichkeiten einstellen ich kann weder noch Gast WLAN eischalten obwohl das funktioniere würde oder per USB den Drucker anschließen geht auch nicht ne man muss noch ne zweite Router kaufen wo über 100CHF kostet um die Möglichkeit zu haben.

EricBorgoausZ

Hallo kaffee

Den kann ich jetzt auch gebrauchen. Diese Diskussion hatte ich mit QL bereits vor 5 Jahren. Es geht um die Verrechnung der Leitung. So können QL den Überblick behalten. Die Einstellung sind aber für einen Laien wirklich gut zu handeln. Jedoch, so wie auch für dich, welcher was versteht von der Materie ein absoluter (Dreck). Ich wollte bei mir die Glas Fritz Box anschliessen anstelle des QL WAN Router. Doch das lassen die nicht zu.

Das Gast WiFi habe ich anders gelöst. über einen CISCO AP. Was du jetzt mit dem USB Drucker meinst, kann ich nicht nachvollziehen. Bitte um Klärung

kaffee

EricBorgoausZ Was ich meine ist an der Quickline Router hat man kein zugriff auf USB Anschluss weil mein Drucker nur per USB Anschluss funktionier Leiter hab ich den Dosen Anschluss nicht in mein Büro und weil ich und mein Frau und Kinder was aus Drucken möchten müssen sie immer an mein PC obwohl eigenen haben. Ich hab es jetzt über Friz Box alles und man kann auch jetzt auch über Netz Drucken.

EricBorgoausZ

kaffee

Du könntest einen USB LAN Adapter zwischen schalten. Welchen Drucker hast du? Hat der keinen LAN / WiFi

kaffee

EricBorgoausZ ich habe einen HP leiser Jet Drucker wo leider noch kein LAN Anschluss verfügt und das wäre auch möglich aber ich hatte jetzt ja andere Möglichkeit gefunden über den Fritzbox weil ich habe jetzt ein Fritzbox der neueste Generation müssen holen weil ich einfach auf der QuickLine Router nicht komplette zugreifen habe um einige Einstellungen zu machen wie z.B dass die Kids in der Nacht schlafen und nicht die ganze Zeit im Internet surfen daher ist auch der Gast WLAN Zeit limitiert eingestellt und das kann man nicht mal auf dem QuickLine Router machen

EricBorgoausZ

kaffee

Das war eine sehr gute Wahl ⚜️

kaffee

EricBorgoausZ das mit dem Fritzbox auf jeden Fall ich kann Fritzbox schon seit Jahren und ich weiß dass man so viel einstellen kann. Ich hatte vor zwei Monaten noch Sunrise gehabt und und wusste Anfang nicht dass meine Leitung sehr schlecht war über den Kopf Verleitung hatte ich bis zu 100 MB pro Sekunde gehabt war zu wenig und Download 50 mit sechs Leute kannst du das vergessen habe mich 2 Jahre lang aufgeregt und dann habe ich geschaut was ist das schnellste wo man machen kann über den Telefonantenne oder über den dosenanschluss von QuickLine und weil ich noch Telefonantenne mit 4G habe ist leider nicht ausreichend weil ich nur in meinem Wohnung zwei Striche vom 4G und das ist auch nicht ausreichend und dann habe ich gesehen dass über den dosenanschluss bis zu 1 GB von QuickLine übertragbar ist und deswegen habe ich es auch ein Abo gelöst aber jetzt kommt das nächste Problem Internet Abo und dosenanschluss ist okay aber dass die mit Internet Router sowas verkacken das habe ich nicht Vorahnen können. Nicht mal denn Fritzbox cable anschließen direkt über Dosen obwohl das möglich wäre

kaffee

Ich wünsche einfach beim QuickLine im Zukunft viele Verbesserung dass man Zugriff auf dem Router hat und nicht über den Kundenceder und dass sie denn Kundenportal neu gestalten und die Sachen wo nicht mehr gültig sind rauszunehmen und bisschen mehr Übersicht gewährleisten können und ein Thema wo nicht bis jetzt noch nicht thematisiert habe ist TV Box denn TV Box läuft über Android System und hatten nur 5 GB zu Verfügung und man weiß Android und Google immer mehr verbessern und die aktualisierungsgröße größer werden ich hatte schon Probleme das nicht genügend Speicherkapazität auf dem TV Box verfügbar ist ich wünsche da dass es wenigstens 16 Gigabyte Tv Box gäbe und wenigstens auch mehr Apps runterzuladen können

EricBorgoausZ

kaffee

Da kann ich nicht mitreden. Ich habe kein TV zuhause. Bei dem Programmen was hier gesendet wird. Ne du ich lass dass

Lubo

kaffee Sorry, hat nichts mit dem Thema zu tun: Aber machst du das absichtlich oder kannst es nicht besser, fünf oder mehr Themen ohne ein einziges Satzzeichen (Komma, Punkt usw.) in einen >10 Zeilen-Absatz / -Beitrag zu packen? Kürzere Sätze und Interpunktion (Satzzeichen) würden die Lesbarkeit deiner Beiträge deutlich erhöhen. Danke.

MTR

Hallo @kaffee

Danke für den Input @Lubo . Die Beiträge hier sind sehr schlecht lesbar.

Du musst dich für diese Angelegenheiten schon direkt bei Quickline melden. Die Quickline Community ist ein Ort wo sich Kunden gegenseitig helfen. Auf das Angebot und die Leistungen von Quickline haben wir natürlich keinen Einfluss.
Wenn du willst, dass sich etwas ändert, dann muss Quickline (oder ggf. auch / oder dein lokaler Kabelnetzbetreiber) das wissen.