Leiser Ton bei Replay NTV und WELT

100366513

Hallo Gemeinde, der Ton bei Replay von NTV ist extrem leise. Normaleinstellung an der Soundbar bei Live-TV 15-16, bei Replay NTV ist selbst die Einstellung 40 noch zu leise. Bei WELT ist es ähnlich aber nicht so gravierend.

Der Technische Support sagte mir, dass es von diesem Problem noch nie gehört habe. Er empfahl mir via Mikrophon der Fernbedienung Lautstärke maximum einzugeben, aber das hilft auch nicht.

Habe auch andere das gleiche Problem?

Vielen Dank für ein Feedback.

mahony

100366513 ja dies habe ich bei replay auch. Wenn ich dich wäre würde ich ein ticket eröffnen lassen. Ich mache es auch gleich, weil ich auch noch was anderes melden muss. Damit aber bei QL was gemacht wird, braucht es sehr viele gleiche Meldungen, deshalb musst auch du dies melden

Reho

100366513

Tia ich komme reichlich spät. Wollte dir aber auch ein Feedback geben. Ich habe genau dasselbe Problem und habe auch eine Soundbar von Samsung. Bei Replay ändert sich der Ton masisv. Bei Life alles ok bei Reply muss iahc auch den Ton extrem rausschalten. Dies habe ich jedoch nur beim Entertainment Paket. Bei den normalen TV Sender bleibt der Ton gleich sei es bei life oder Replay. Jedoch hat es QL bis heute nicht zu Stande gebracht dieses Problem zu lösen. Wieder mal schade.

100366513

Vielen Dank Mahony,

Hat sich für mich erledigt - ich habe den Vertrag mit Quickline gekündigt (nicht nur wegen obigem Post) und werde nach Ablauf der Kündigungsfrist zu einem anderen Provider wechseln.

kannmichnichtanmelden

Bei mir hat ein Tipp aus dem Web geholfen: Einfach per Sprachbefehl “Lautstärke Hundert Prozent” eingeben. Seither ist der Ton klar und ausgeglichen auf allen Sendern.

PS: Wenn das nicht geholfen hätte wäre Quickline gekündigt worden.

100366513

kannmichnichtanmelden

Vielen Dank für diesen Tip - den habe ich vom Support auch schon erhalten, hat aber nichts genützt. Ich probiers nochmal.

Beste Grüsse und schönes Wochenende!

mahony

kannmichnichtanmelden dieser tipp „lautstärke 100%“ hilft in diesem fall leider nicht weiter, weil es lediglich replay betrifft und nicht live tv. Aber danke dennoch für den tipp.