Wie kann ich eine E-Mail Adresse erstellen?
- Den Link zum Kundenportal Cockpit aufrufen
- Im Menü links auf "Produkte" klicken
- Hier auf "E-Mail" klicken
- Auf "Neues E-Mail-Konto hinzufügen" klicken
- Auf dieser Oberfläche den Namen für die Mail Adresse eintragen (ohne @domäne.ch)
- "Domäne" auswählen (Einige Kabelnetzunternehmen bieten eigene Domänen an)
- Das Passwort gemäss den genannten Richtlinien setzen
- Mit dem Button "E-Mail-Konto erstellen" die Eingaben bestätigen
Wie viele E-Mail Adressen kann ich auf meinem Konto eröffnen?
Pro Account sind maximal 10 E-Mail Adressen möglich.
Wie richte ich mein Email-Konto für einen Client (z.B. Outlook) ein?
Zu diesem Zweck kannst du den E-Mail Assistent verwenden.
Zusätzlich sind auf unserer Homepage Anleitungen hinterlegt.
Wie erhalte ich Zugriff auf das Webmail?
Das Webmail erreichst du unter der Domain webmail.quickline.ch
Wie muss ich vorgehen, wenn ich das Passwort für mein Mail vergessen habe?
Du kannst das Passwort für deine E-Mail Adresse jederzeit in deinem Kundenportal Cockpit zurücksetzen.
Was ist die maximale Grösse für Dateianhänge bei einer E-Mail?
Angehängte Dateien dürfen 30MB pro Mail nicht übersteigen.
Wie viel Platz habe ich in meinem Postfach?
Der Speicherplatz im Webmail ist auf 5GB beschränkt
Welche Bedingungen muss das Passwort für meine Mail Adresse erfüllen?
Das Kennwort muss folgenden Richtlinien entsprechen:
- mindestens 8 Zeichen, maximal 16 Zeichen
- mindestens 1 Ziffer (0-9) oder 1 Sonderzeichen (-,_,?,!,*,@)
- mindestens 1 Grossbuchstabe
- mindestens 1 Kleinbuchstabe
- keine Umlaute (ä, ö, ü), Accents (é, à,...) oder Leerzeichen
Wie viele Empfänger kann ich pro Mail gleichzeitig erreichen?
Pro Mail dürfen maximal 100 Empfänger eingetragen werden.
Darf ich über die E-Mail Adresse Newsletter versenden?
Gemäss unseren AGB’s ist das Versenden von Newsletter nicht erlaubt.
Wir behalten uns das Recht vor, den Email Account zu sperren.
