Hallo gwerdi
Ich denke, dass ist etwas, dass mit unserem Support angeschaut werden muss.
Hast du dich dort bereits gemeldet?
Falls nein, kannst du mir gerne deine Kundennummer + Kontaktnummer via privater Nachricht senden, dann organisiere ich einen Rückruf von unserem Kundendienst.
Beste Grüsse
Christoph